Introduzione

Una comparsa improvvisa della schermata blu sul tuo PC Windows è frustrante, soprattutto quando riappare subito dopo un riavvio. Molti utenti l’hanno vista di recente a causa di problemi legati a CrowdStrike, un popolare strumento di sicurezza per endpoint utilizzato su milioni di dispositivi.

La schermata blu della morte (BSOD) di solito significa che Windows ha incontrato un errore grave ed è stato costretto a fermarsi per proteggere il sistema. Quando è coinvolto CrowdStrike, l’arresto può iniziare durante l’avvio, intrappolando il PC in un ciclo di riavvio. Questo fa sembrare che tu non abbia alcun controllo e nessun modo chiaro per raggiungere i tuoi file o il desktop.

Questa guida spiega come risolvere il problema della schermata blu causata da CrowdStrike con passaggi chiari e semplici. Vedrai come:

  • Confermare che CrowdStrike è la causa
  • Avviare il PC in Modalità provvisoria
  • Rimuovere o riparare il componente difettoso di CrowdStrike
  • Applicare correzioni e aggiornamenti ufficiali
  • Prevenire problemi simili in futuro

Sia che tu sia un utente domestico che gestisce il proprio PC, sia che utilizzi un dispositivo di lavoro, troverai azioni pratiche che riducono il rischio e ti aiutano a tornare a un sistema stabile e sicuro.

correggere la schermata blu di CrowdStrike

Che cos’è il problema della schermata blu di CrowdStrike?

CrowdStrike Falcon è uno strumento di sicurezza per endpoint e rilevamento delle minacce. Molte aziende lo utilizzano per proteggere i loro computer Windows da malware e attacchi informatici. Funziona in profondità nel sistema, spesso con driver a livello di kernel, così può bloccare le minacce prima che causino danni.

Quando un aggiornamento di CrowdStrike o un componente del sensore non funziona correttamente, può causare l’arresto di Windows. Questo è ciò che la gente chiama il problema della schermata blu di CrowdStrike. Invece di limitarsi a bloccare il malware, il componente difettoso genera errori così gravi da far arrestare Windows con una BSOD.

I segni comuni di questo problema includono:

  • Il PC si riavvia durante l’avvio e non raggiunge mai il desktop
  • Compare una schermata blu con un codice di errore e poi il sistema si riavvia
  • Il ciclo continua anche se spegni e riaccendi il dispositivo

Poiché CrowdStrike viene caricato molto presto nel processo di avvio, un aggiornamento o un driver difettoso può bloccare il sistema prima che compaiano gli strumenti normali o il desktop. È per questo che sembra diverso da un crash di una normale app. Le applicazioni normali di solito falliscono dopo il caricamento di Windows. CrowdStrike può influire su Windows mentre si sta ancora avviando.

Comprendere questo comportamento spiega perché soluzioni semplici come un altro riavvio non aiutano. Devi interrompere l’avvio normale, raggiungere strumenti di ripristino come la Modalità provvisoria e poi intervenire direttamente sul componente di CrowdStrike che sta causando il problema.

Ora che sai come si presenta il problema, il passo successivo è confermare che sia effettivamente CrowdStrike a causare la schermata blu e non un guasto hardware o un altro driver.

Come confermare che CrowdStrike causa la tua schermata blu (BSOD)

Prima di modificare file di sistema o rimuovere strumenti di sicurezza, dovresti confermare che è probabile che CrowdStrike sia coinvolto. Questo riduce la possibilità di affrontare il problema sbagliato e ti aiuta a scegliere la soluzione corretta.

Ecco alcuni segnali che indicano CrowdStrike come causa:

  1. Sai che CrowdStrike è installato

    Su un PC di lavoro, la tua azienda potrebbe usare CrowdStrike Falcon. Potresti vedere la sua icona nell’area di notifica quando la macchina funziona normalmente, oppure potresti essere stato informato che è installato. Su un PC personale, potresti averlo installato tu o averlo ricevuto come parte di un pacchetto di sicurezza gestito.

  2. Vedi messaggi o nomi di file correlati

    Nella schermata blu, Windows può mostrare alcuni messaggi di errore o nomi di driver. Se successivamente riesci ad accedere alla Modalità provvisoria e ad aprire Visualizzatore eventi o file di dump della memoria ridotti, potresti vedere riferimenti a CrowdStrike, Falcon o a specifici file di driver del sensore.

  3. Il crash è iniziato dopo un aggiornamento recente

    Il ciclo di BSOD spesso inizia dopo che un nuovo aggiornamento di sicurezza o del sensore è arrivato sul tuo sistema. Se il tuo team IT o fonti di notizie affidabili menzionano un problema legato a CrowdStrike nello stesso periodo, il collegamento diventa più forte.

Se hai ancora accesso a Windows, puoi controllare:

  • Programmi installati in Impostazioni > App per confermare che CrowdStrike Falcon è presente
  • Sicurezza di Windows o il tuo centro sicurezza per vedere quale strumento di protezione endpoint è attivo

Una volta che sei ragionevolmente sicuro che CrowdStrike sia la causa, puoi concentrarti tranquillamente su metodi che disabilitano, disinstallano o riparano il suo sensore. Prima di farlo, dovresti prendere alcune precauzioni di base per proteggere i tuoi dati ed evitare di peggiorare il problema.

Precauzioni essenziali prima di provare a risolvere il problema

Ogni volta che hai a che fare con schermate blu e file di sistema di basso livello, dovresti procedere con calma e proteggere prima i tuoi dati. Alcuni passaggi attenti ora possono evitarti problemi maggiori in seguito.

  1. Controlla chi gestisce il dispositivo

    Se si tratta di un PC di lavoro o scolastico, è probabile che il reparto IT gestisca la configurazione di sicurezza. Non rimuovere CrowdStrike e non modificare le impostazioni di sicurezza senza approvazione. Contatta l’assistenza IT e segui le loro istruzioni. Se si tratta del tuo computer personale, hai maggiore libertà di disinstallare o modificare il software.

  2. Proteggi i tuoi dati se riesci almeno ad avviare il sistema

    Se riesci ancora a raggiungere il desktop di Windows, esegui subito il backup dei file importanti.

    • Copia documenti, foto e file di lavoro su un’unità esterna
    • Carica i file essenziali su un servizio cloud come OneDrive, Google Drive o Dropbox

    Concentrati sui file che non puoi facilmente sostituire.

  3. Annota i messaggi di errore

    Quando appare la schermata blu, scrivi:

    • Il codice di arresto (per esempio, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
    • Eventuali nomi di file menzionati sullo schermo

    Queste informazioni aiutano il personale IT o i forum di supporto a confermare il coinvolgimento del driver di CrowdStrike.

  4. Fai attenzione alla cifratura e a BitLocker

    Se il tuo disco usa BitLocker o un altro strumento di cifratura, assicurati di avere la chiave di ripristino. Potresti averne bisogno se utilizzi strumenti di riparazione, avvii da supporti esterni o modifichi alcune impostazioni di avvio.

Con i tuoi dati protetti e i dettagli chiave annotati, sei pronto a provare soluzioni semplici se Windows si avvia ancora. Se il sistema non raggiunge più il desktop, dovrai fare affidamento sugli strumenti di ripristino, che tratteremo subito dopo i metodi rapidi.

Soluzioni rapide se il PC si avvia ancora in Windows

Se il computer a volte raggiunge il desktop prima di bloccarsi, sei in una posizione migliore. Puoi usare i normali strumenti di Windows per ridurre l’impatto del problema di CrowdStrike e, in alcuni casi, risolverlo completamente.

Due azioni rapide utili sono disabilitare temporaneamente la protezione e usare Ripristino configurazione di sistema.

Disattiva temporaneamente o metti in pausa la protezione di CrowdStrike

Su molti dispositivi aziendali, solo l’IT può controllare completamente CrowdStrike. Se hai i permessi o gestisci tu stesso il dispositivo, potresti riuscire a mettere in pausa l’agente abbastanza a lungo da stabilizzare il sistema.

Segui questi passaggi generali:

  1. Accedi a Windows quando l’avvio va a buon fine.
  2. Apri la console o l’agente CrowdStrike Falcon se è visibile nell’area di notifica o nel menu Start.
  3. Cerca opzioni per:
    • Mettere in pausa o disabilitare la protezione in tempo reale, oppure
    • Mettere il dispositivo in modalità ridotta, diagnostica o di manutenzione
  4. Dopo aver disabilitato la protezione, riavvia il PC e verifica se la BSOD si interrompe.

Se utilizzi un dispositivo aziendale, è meglio chiedere all’IT di modificare da remoto le policy di CrowdStrike o distribuire una versione corretta del sensore. Non disinstallare strumenti di sicurezza aziendali senza guida, perché ciò può violare le policy di sicurezza e lasciare il dispositivo non protetto.

Usa Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche recenti

Se Ripristino configurazione di sistema è abilitato, Windows potrebbe aver salvato un punto di ripristino precedente all’inizio del problema.

Puoi provare così:

  1. Premi Windows + R, digita rstrui.exe e premi Invio.
  2. Scegli Avanti, quindi seleziona un punto di ripristino datato prima dell’inizio del problema di schermata blu.
  3. Conferma la scelta e lascia che Windows ripristini file di sistema e driver.
  4. Riavvia quando richiesto e controlla se la BSOD è sparita.

Se questi passaggi rapidi non aiutano, o se Windows non si avvia più del tutto, dovrai usare strumenti di ripristino progettati per problemi di avvio più seri. Questi strumenti ti permettono di uscire dal ciclo di riavvio e di accedere alla Modalità provvisoria, che è il prossimo punto.

Come correggere un PC bloccato in un ciclo di schermata blu CrowdStrike

Quando il PC non riesce a raggiungere il desktop e continua a riavviarsi, devi interrompere il ciclo ed entrare nell’Ambiente di ripristino di Windows (WinRE). Da lì puoi usare la Modalità provvisoria e gli strumenti di riparazione che non dipendono da un avvio normale.

Forzare Windows in modalità di ripristino (WinRE)

Spesso puoi attivare WinRE interrompendo il normale processo di avvio più volte.

Prova così:

  1. Accendi il PC.
  2. Non appena vedi il logo di Windows, tieni premuto il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento.
  3. Ripeti questo processo tre volte.
  4. Al successivo avvio, Windows dovrebbe mostrare un messaggio tipo “Preparazione del ripristino automatico” e poi aprire la schermata Opzioni avanzate.

In WinRE, seleziona Risoluzione dei problemi per vedere strumenti come Riparazione all’avvio e le opzioni della Modalità provvisoria.

Avviare in Modalità provvisoria per stabilizzare il sistema

La Modalità provvisoria carica Windows con un set minimo di driver e servizi. Questo spesso impedisce al componente difettoso di CrowdStrike di bloccare il sistema durante l’avvio.

Dalla schermata Opzioni avanzate in WinRE:

  1. Seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio.
  2. Fai clic su Riavvia.
  3. Quando appare l’elenco delle opzioni, premi 4 per Abilita modalità provvisoria o 5 per Modalità provvisoria con rete.
  4. Dopo il riavvio, Windows dovrebbe caricarsi con un desktop di base e funzionalità limitate.

La Modalità provvisoria ti dà la possibilità di disinstallare o disabilitare il sensore di CrowdStrike senza continue interruzioni causate da BSOD. Una volta che sei in Modalità provvisoria, puoi eseguire i passaggi di disinstallazione e riparazione, che tratteremo in dettaglio nelle sezioni successive.

Provare la Riparazione automatica all’avvio

Se la Modalità provvisoria non appare o vuoi prima provare una correzione automatica, usa Riparazione all’avvio.

Da WinRE:

  1. Vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Riparazione all’avvio.
  2. Scegli il tuo account Windows e inserisci la password se richiesto.
  3. Lascia che Windows tenti le riparazioni e riavvia quando ha finito.

Riparazione all’avvio non può sempre risolvere problemi di driver creati da strumenti di terze parti, ma richiede solo pochi minuti e a volte ripristina uno stato avviabile. Una volta che puoi avviare il sistema, la Modalità provvisoria e i passaggi di riparazione manuale diventano molto più facili da usare.

Dopo aver ottenuto l’accesso a Windows, soprattutto in Modalità provvisoria, sei pronto a intervenire direttamente sul sensore di CrowdStrike che sta generando la schermata blu.

Disinstallare o riparare il sensore difettoso di CrowdStrike

In molti casi, il modo più efficace per fermare la schermata blu di CrowdStrike è disinstallare o neutralizzare il componente del sensore che viene caricato nelle prime fasi dell’avvio.

Disinstallare CrowdStrike Falcon dalla Modalità provvisoria

Se gestisci il tuo PC e ti è consentito rimuovere CrowdStrike, disinstallare il sensore Falcon può interrompere rapidamente il ciclo di BSOD.

Segui questi passaggi:

  1. Avvia in Modalità provvisoria usando le istruzioni precedenti.
  2. Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
  3. Vai su App > App installate (o App e funzionalità in alcune versioni).
  4. Trova CrowdStrike Falcon Sensor o un nome simile.
  5. Fai clic su Disinstalla e segui le istruzioni.
  6. Riavvia il PC normalmente e verifica se Windows ora si avvia senza schermata blu.

Su dispositivi aziendali, potresti non vedere l’opzione di disinstallazione o questa potrebbe essere bloccata. In tal caso, contatta l’IT e informa che la Modalità provvisoria è accessibile, così potranno guidarti o distribuire una correzione da remoto.

Disabilitare il servizio CrowdStrike usando il Prompt dei comandi

Se non è possibile disinstallare, potresti comunque riuscire a fermare il servizio così che non venga caricato all’avvio.

Da WinRE o dalla Modalità provvisoria:

  1. Apri Prompt dei comandi dal menu Opzioni avanzate.
  2. Usa comandi del servizio simili a:
    sc config <nome-servizio> start= disabled
    sc stop <nome-servizio>
  3. Sostituisci <nome-servizio> con il nome effettivo del servizio del sensore Falcon, che l’IT o la documentazione ufficiale possono fornire.
  4. Riavvia per verificare se la BSOD scompare.

Questo approccio è più tecnico e funziona meglio per utenti esperti o personale IT. Permette di mantenere il software installato impedendo però il caricamento del componente difettoso.

Rimuovere o rinominare i file di driver problematici (livello avanzato)

A volte i team IT o gli utenti avanzati devono rinominare o rimuovere il file di driver specifico che provoca l’arresto. Questo di solito comporta:

  1. Uso del Prompt dei comandi in WinRE.
  2. Identificazione del percorso del file di driver associato al sensore CrowdStrike.
  3. Ridenominazione del file in modo che Windows non possa caricarlo durante l’avvio.
  4. Riavvio per confermare che ora il sistema si avvia correttamente.

Poiché gli errori a questo livello possono causare problemi aggiuntivi, la maggior parte degli utenti domestici dovrebbe evitare questo metodo e affidarsi invece alla disinstallazione o a un aiuto professionale.

Una volta rimosso o neutralizzato il componente difettoso, il sistema dovrebbe essere più stabile. Il passo successivo è applicare la correzione ufficiale di CrowdStrike e aggiornare completamente sia il sensore sia Windows.

Applicare la correzione ufficiale di CrowdStrike e aggiornare Windows

Fermare il ciclo di schermata blu è solo una parte del lavoro. Vuoi anche reinstallare o aggiornare CrowdStrike a una versione corretta e assicurarti che Windows stesso sia completamente aggiornato. Questo ripristina la protezione e riduce la probabilità che il problema si ripeta.

Installare la versione corretta del sensore Falcon

Se hai rimosso o disabilitato il sensore precedente, installa la versione corretta quando è disponibile.

  • Su un PC personale, scarica l’ultima versione dell’installer o dell’agente CrowdStrike Falcon dalla fonte ufficiale o dal tuo fornitore di sicurezza.
  • Su un PC aziendale, il tuo team IT di solito distribuirà automaticamente il sensore corretto sulla tua macchina.
  • Installa o consenti l’applicazione dell’aggiornamento del sensore, quindi riavvia il sistema quando richiesto.

Confermare che stai eseguendo la build corretta

Una volta che la nuova versione è installata:

  1. Apri la console o l’agente Falcon, se possibile.
  2. Cerca le informazioni sulla versione o sulla build nell’interfaccia.
  3. Confrontale con le note ufficiali o con i messaggi dell’IT che indicano il numero di build corretta.

Se hai dubbi, chiedi al team IT o al tuo fornitore di supporto di confermare che il tuo dispositivo utilizza una versione riconosciuta come stabile.

Eseguire Windows Update e riavviare in sicurezza

Per ridurre il rischio di conflitti con altri componenti:

  1. Vai su Impostazioni > Windows Update.
  2. Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.
  3. Installa tutti gli aggiornamenti critici e di sicurezza.
  4. Riavvia il PC e controlla l’eventuale ricomparsa di schermate blu.

Con CrowdStrike aggiornato e Windows completamente patchato, il sistema dovrebbe essere più stabile. Il passaggio successivo è verificare che tutto funzioni senza problemi e che i tuoi strumenti di sicurezza siano attivi e funzionanti come previsto.

Verificare la stabilità e ripristinare la piena protezione

Risolvere la schermata blu è importante, ma devi anche assicurarti che il sistema sia stabile, sicuro e si comporti come previsto nell’uso quotidiano.

Controllare la presenza di schermate blu o crash residui

Usa il PC normalmente per un po’ e osserva eventuali segnali di problemi:

  • Il sistema si avvia in modo affidabile ogni volta?
  • Vedi riavvii casuali, blocchi o nuovi messaggi di errore?
  • Riesci a eseguire le tue solite app senza arresti improvvisi?

Se la BSOD non appare più e le prestazioni sembrano normali, è probabile che la riparazione principale abbia funzionato.

Assicurarsi che gli strumenti di sicurezza siano di nuovo attivi

Se hai disabilitato o rimosso CrowdStrike durante la risoluzione dei problemi, verifica che la sicurezza sia stata ripristinata.

  1. Apri Sicurezza di Windows e controlla che almeno un antivirus e uno strumento di protezione endpoint siano attivi.
  2. Se hai reinstallato CrowdStrike, verifica che risulti in esecuzione e che protegga il dispositivo.
  3. Per i dispositivi aziendali, conferma con l’IT che il tuo endpoint risulti integro nella loro console di gestione.

Non lasciare un computer senza protezione, soprattutto se è connesso a Internet o gestisce dati sensibili.

Monitorare il Visualizzatore eventi per errori persistenti

Gli utenti avanzati possono controllare il Visualizzatore eventi per individuare problemi residui:

  1. Premi Windows + X e scegli Visualizzatore eventi.
  2. Controlla in Registri di Windows > Sistema la presenza di errori critici ripetuti relativi a driver o componenti del kernel.
  3. Se continui a vedere errori legati a CrowdStrike, condividili con l’IT o con il supporto.

Se il sistema appare sano e non registra nuovi problemi gravi, puoi passare alle misure preventive. Questi passaggi ti aiutano a ridurre la possibilità di un altro grave episodio di schermata blu.

Prevenire futuri problemi di BSOD legati a CrowdStrike

Il risultato migliore non è solo risolvere il problema attuale, ma anche ridurre il rischio che un guasto simile ti interrompa di nuovo. Con alcune abitudini semplici puoi migliorare la resilienza e il recupero.

Mantenere aggiornati Windows e gli strumenti di sicurezza in modo sicuro

Gli aggiornamenti restano importanti, anche se uno di essi ha causato il problema.

  • Lascia abilitato Windows Update, così ricevi le patch di sicurezza.
  • Riavvia nei momenti che preferisci ed evita di spegnere il PC durante gli aggiornamenti.
  • Lascia che gli strumenti di sicurezza si aggiornino, ma presta attenzione ai messaggi di CrowdStrike, del tuo team IT o del fornitore di sicurezza, soprattutto quando menzionano cambiamenti importanti.

Abilitare Ripristino configurazione di sistema e i backup regolari

Ripristino configurazione di sistema e i backup ti offrono una rete di sicurezza quando qualcosa va storto.

  • Attiva Ripristino configurazione di sistema per l’unità di sistema se non è già abilitato.
  • Pianifica backup regolari usando:
    • Gli strumenti di backup integrati di Windows
    • Software di backup di terze parti
    • Servizi di backup cloud
  • Verifica occasionalmente i tuoi backup in modo da sapere che puoi ripristinare i file importanti.

Se un driver o un aggiornamento rompe di nuovo il sistema, avrai più opzioni per recuperare rapidamente.

Buone pratiche per dispositivi aziendali e gestiti dall’IT

Per aziende e team IT, processi strutturati fanno una grande differenza.

  • Usa distribuzioni a fasi per strumenti di sicurezza come CrowdStrike. Inizia con un piccolo gruppo pilota e amplia in ondate successive.
  • Mantieni piani di risposta agli incidenti chiari per grandi guasti degli endpoint, inclusi modelli di comunicazione e playbook passo passo.
  • Fornisci agli utenti istruzioni semplici e scritte su cosa fare se vedono schermate blu ripetute o non riescono ad avviare il sistema.

Queste pratiche aiutano a ridurre i tempi di inattività ed evitare il panico quando si verifica un problema diffuso. Danno anche agli utenti la sicurezza che esiste un piano.

Quando contattare l’assistenza IT o un tecnico professionista

Non tutti gli utenti devono o vogliono approfondire il recupero del sistema. Alcune situazioni richiedono assistenza esperta e diagnosi professionali più rapide.

Dovresti contattare l’assistenza IT o un tecnico se:

  • Non riesci a raggiungere affatto la Modalità provvisoria o WinRE.
  • La schermata blu persiste anche dopo aver disabilitato o disinstallato CrowdStrike.
  • Vedi segni di guasti hardware, come rumori strani, surriscaldamento o problemi di alimentazione.
  • Il PC appartiene alla tua azienda e non sei sicuro di cosa ti sia consentito modificare.

Quando contatti l’IT o un servizio di riparazione, condividi:

  • I codici di errore che hai annotato dalla schermata BSOD.
  • I passaggi che hai già provato, come Modalità provvisoria, Ripristino configurazione di sistema o disinstallazione di CrowdStrike.
  • Se CrowdStrike è installato o è stato aggiornato di recente.

Queste informazioni li aiutano a diagnosticare il problema più velocemente e a scegliere la soluzione corretta.

Conclusione

Una schermata blu legata a CrowdStrike può impedirti di accedere al tuo PC Windows e farti sentire come se il sistema fosse perduto. Confermando la causa, prendendo precauzioni di base e usando strumenti come la Modalità provvisoria e WinRE, di solito puoi interrompere il ciclo e riprendere il controllo.

Per molti utenti, il percorso di recupero include la disattivazione temporanea o la disinstallazione del sensore difettoso di CrowdStrike, quindi l’installazione della versione corretta e l’aggiornamento di Windows. Una volta che il sistema si avvia di nuovo senza problemi, controllare la stabilità e assicurarsi che gli strumenti di sicurezza siano attivi ti mantiene protetto.

Con backup, Ripristino configurazione di sistema e pratiche di aggiornamento sensate, i problemi futuri diventano più facili da gestire. E quando il problema va oltre il tuo livello di comfort, ora sai quali dettagli fornire all’IT o a un tecnico professionista affinché possano risolvere la schermata blu di CrowdStrike in modo rapido, sicuro e con il minor tempo di inattività possibile.

Domande frequenti

Come faccio a sapere se CrowdStrike è davvero la causa del mio problema di schermata blu?

Cerca segni che CrowdStrike sia installato e coinvolto. Se la tua azienda utilizza CrowdStrike Falcon e la schermata blu è iniziata dopo un noto problema o aggiornamento di CrowdStrike, questo è un forte indizio. I codici di errore o i nomi dei driver sulla BSOD o nei log possono anche fare riferimento a CrowdStrike o Falcon. In caso di dubbio, chiedi al tuo team IT o al supporto di confermare.

È sicuro disinstallare CrowdStrike per correggere la BSOD sul mio PC personale?

Su un PC personale che gestisci tu, disinstallare CrowdStrike può essere un modo sicuro per fermare la BSOD, purché tu installi successivamente un’altra soluzione di sicurezza affidabile. Su un dispositivo di lavoro o scolastico, non rimuovere CrowdStrike senza autorizzazione. Invece, contatta il reparto IT affinché possa distribuire un sensore corretto o modificare le policy mantenendo comunque il sistema protetto.

Cosa devo fare se la schermata blu di CrowdStrike continua a ripresentarsi dopo la correzione?

Se la schermata blu si ripresenta dopo l’aggiornamento o la reinstallazione di CrowdStrike, potrebbe esserci un altro conflitto di driver, un problema hardware o un problema di sistema più profondo. Prendi nota dei nuovi codici di errore, controlla Windows Update ed esegui, se possibile, dei controlli hardware di base. Quindi contatta il supporto IT o un tecnico professionista fornendo le tue annotazioni, in modo che possano indagare ulteriormente e applicare una soluzione più avanzata.